El trabajo como gerente / Work as a manager

Las personas que se encargan de tomar decisiones sobre la dirección de la empresa son los gerentes de alta dirección y sus mandatos afectan a toda la empresa.

El gerente de una compañía debe ser capaz de llevar a cabo correctamente los procesos de administración para tener un buen rendimiento empresarial, tales procesos son los de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar lo que sucede en cuanto a los mecanismos de la compañía que involucra la producción, los obreros y conseguir las metas y objetivos de la empresa, entre otros.

Las decisiones que toma un administrador afectan directamente a la compañía, ya sea para bien o para un mal desarrollo; el mal manejo puede provocar la quiebra de la empresa o al contrario, por medio de la dirección correcta se puede aumentar el rendimiento y efectividad de la misma. Para tomar las decisiones más acertadas es necesario que un gerente tenga conocimientos básicos sobre todas las áreas que abarca la empresa y debe tener habilidades conceptuales las cuales son necesarias para el análisis y diagnóstico de situaciones complejas; interpersonales para poder trabajar en equipo o de forma individual y tener la habilidad de aconsejar, ayudar, guiar y convencer a las demás personas; técnicas con lo que sabe lo que sucede en ámbitos específicos de la empresa y saber cómo manejar la situación; y políticas que abarca la capacidad de cada gerente para formar un ambiente de respeto y de relaciones necesarias.

Una empresa debe tener claro su entorno tanto interno como externo, a continuación explicaré por qué se debe conocer el entorno externo.

Es esencial para una empresa tener presente la situación política del país en el que se encuentra para cumplir con las leyes, también es crítico saber las posiciones de las empresas competidoras para tomar medidas defensivas u ofensivas y mantenerse en el mercado y por último es esencial estar totalmente consciente de la situación económica y social del segmento de mercado de interés para tener mayor demanda.

Así que, ¿son los productos o servicios de una empresa iguales en una zona cultural que difiere a otra en alguno de los aspectos social, político, religioso y/o económico?

¿Sí?, ¿no? Bueno, la respuesta correcta es no, ahora se deben de preguntar, ¿por qué?, si la empresa es la misma y los productos o servicios que distribuyen deben ser iguales en todos los puntos de venta; la razón es simple, una empresa debe acomodarse a lo que los clientes más cercanos buscan porque son ellos quienes regularmente les comprarán los productos o rentarán los servicios que ofrecen. Un muy conocido ejemplo es el de McDonald’s en una zona cultural ubicada en Costa Rica, en dónde la carne de res es muy utilizada y no existe problema por ingerirla, mientras que en India por razones religiosas las vacas son consideradas sagradas por ende no se ofrece la carne de res en la comida que sirve dicho restaurante de comidas rápidas.

The people in charge of making decisions about the direction of the company are managers and they’re decisions affect the entire company.

The manager of a company must be able to perform management processes correctly to have a good business performance, such processes are to plan, organize, direct, coordinate and control what happens in terms of the mechanisms of the company, it involves the production, the workers and the achievement of the goals and objectives of the company, among others.

The decisions a manager takes affect directly the company, whether for a good or a bad development, the mishandling can cause the failure of the company or otherwise the right direction can increase the performance and effectiveness of the same. To make the best decisions a manager has to have basic knowledge of all the areas that the company covers, the manager should have conceptual skills which are necessary for the analysis and diagnosis of complex situations; also interpersonal abilities to work in teams or individually and have the capability to advise, assist, guide and persuade others; the technical ability is needed to know what happens in specific areas of the business and be capable to handle the situation; and last is the political ability covering each manager's ability to form an atmosphere of respect and relationships that are necessary.

A company must have identified its internal and external environment; I’ll just explain why you must know the external environment.

It's essential for a company to be aware of the political situation from the area they belong to respect the law, it is also critical to know the positions of the competitors to take defensive or offensive actions and stay in the market and is ultimately essential to be fully aware of the economic and social situation of the market segment of interest for greater demand.

So, are the products or services of a company equal in a cultural zone that differs to another in any of the social, political, religious and / or economic traits?

Right or wrong? Well, the correct answer is wrong, now you must wonder, why?, If the company is the same and the products or services that distribute must be equal at all points of sale, the reason is simple, a company must accommodate to their closest customers whom will regularly buy their products or rent the services they offer. A well-known example is McDonald's, in a cultural zone located in Costa Rica, where the beef is widely used and there is no problem eating it, meanwhile in India because of religious reasons cows are considered sacred therefore beef is not offered at the fast food restaurant.